Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05/05/2025
Chez KAPOUX, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mme FIGUET KARINE
5 lotissement Flores
pouxadomicile38@gmail.com
07 76 05 22 73
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors d’une réservation ou d’une prise de contact :
* Nom et prénom
* Adresse (lieu d’intervention)
* Numéro de téléphone
* Adresse e-mail
* Informations relatives à la prestation (type de traitement, nombre de personnes, etc.)
* Données de paiement si la transaction est effectuée en ligne (traitées de manière sécurisée par un prestataire tiers)
3. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées pour :
* Gérer les réservations et les rendez-vous
* Vous contacter en cas de besoin (confirmation, modification, annulation)
* Améliorer nos services
* Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
* L’exécution d’un contrat (votre réservation)
* Le respect de nos obligations légales
* Votre consentement pour les communications marketing (si applicable)
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
* Nos prestataires de paiement sécurisés
* Les plateformes de réservation en ligne utilisées
* Nos sous-traitants techniques (hébergeur web, outil d’emailing), dans la limite nécessaire
6. Durée de conservation
* Les données liées aux réservations sont conservées pendant 3 ans après la dernière intervention.
* Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans (obligation légale).
* Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (stockage sécurisé, accès restreint, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
* Droit d’opposition ou de limitation du traitement
* Droit à la portabilité de vos données
* Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL www.cnil.fr http://www.cnil.fr
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : pouxadomicile38@gmail.com
9. Cookies et outils de suivi
Notre site peut utiliser des cookies à des fins statistiques ou de fonctionnement. Vous pouvez les accepter ou les refuser lors de votre navigation.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de consultation.
Chez KAPOUX, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mme FIGUET KARINE
5 lotissement Flores
pouxadomicile38@gmail.com
07 76 05 22 73
2. Données collectées
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Ces données sont utilisées pour :
* Gérer les réservations et les rendez-vous
* Vous contacter en cas de besoin (confirmation, modification, annulation)
* Améliorer nos services
* Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
* L’exécution d’un contrat (votre réservation)
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5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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* Nos sous-traitants techniques (hébergeur web, outil d’emailing), dans la limite nécessaire
6. Durée de conservation
* Les données liées aux réservations sont conservées pendant 3 ans après la dernière intervention.
* Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans (obligation légale).
* Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (stockage sécurisé, accès restreint, etc.).
8. Vos droits
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* Droit à la portabilité de vos données
* Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL www.cnil.fr http://www.cnil.fr
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